這位男店員說，他後來就把排到一半的錢全部倒回桌面，告訴那位大媽，「請問你幾歲了？少說也比我大一輪，難道不懂得將心比心的道理嗎？你是客人，我是店員，照理說我應該服務你。但是今天你的態度非常不好，況且只是請你幫忙一下而已，這樣並不會卡到你的時間。」
男店員還接著說，「你能罵我草莓族，但請你想想自己的年紀，不就是一顆壞掉的草莓嗎？沒想到年紀一大把了，連這道理都不懂 。」而這位大媽聽完非常生氣，大罵「你這小子甚麼態度阿，叫你們店長出來」，卻被回「我們店長沒時間陪你胡鬧， 請別浪費我的時間。」後來只好鐵青著臉走出超商。
這篇文PO出後，立刻引起熱議，網友們都認為男店員「真是太有耐心了」，竟然還願意和那位大媽溝通；不少人都說，「你怎麼會把她當人在溝通」、「你跟不是人的說太多人話了」、「我支持你的行為」、「有些人真的是要教育」。
