夯直播／各平台百花齊放　業者自律促產業前進 | NOWnews | 旅食樂

直播商機龐大，吸引許多素人、藝人投入直播產業，創造無數網紅。不過，由於缺乏主管機關以及法令管理，令各國直播平台屢屢出現爭議內容。以國內現狀而言，為避免被扣上妨害「言論自由」的大帽子，並無專法或中央主管機關管理直播產業，而是根據不同違法情事，回歸兒少法、刑法、著作權法等加以裁罰。專家認為，與其制定難以落實的法令，更重要的是輔導業者自律維護自身品質。直播產業由於入門門檻低、賺錢速度快，近幾年吸引許多素人投入，甚至不少小有名氣的藝人也轉投直播行列，讓各原生的直播平台如雨後春筍般出現。不過，直播平台除了活春宮引發爭議，甚至出現直播割腕自殺、直播痛毆小孩等光怪陸離的事件。同時，以直播方式販售商品衍生詐欺以及消費糾紛案件，或是侵犯智慧財產權等爭議更是層出不窮。

▲直播平台除了常被討論的色情問題，還有更多層面需要被關注。（圖／iWIN 網路內容防護機構提供）
面對直播產業百花齊放，除了中國大陸立專法強力介入管理，大多數國家均採低度管理原則。至於台灣，在擔心招致「打壓言論自由」的質疑下，既無直播產業主管機關也沒有專屬法令規範。目前作法為，針對直播內容不妥處，可向民間主導的 iWIN 網路內容防護機構提出檢舉，根據不同違法態樣，回歸兒少法、刑法、兒童及少年性剝削防治條例等，再交由地方政府或各主管機關裁處。

▲由於缺乏主管機關以及專法，針對不當直播內容，採個案方式回歸不同法令處理。（圖／iWIN 網路內容防護機構提供）
面對直播亂象， iWIN 強調，希望透過業者自律取代法令管制，畢竟立法容易，要真正能夠在網路世界落實執行更為重要。 iWIN 建議直播平台，可透過事前與直播主簽署服務條款訂定遊戲規則，並設置巡邏員團隊隨時檢視直播內容是否違反服務條款規定，依照情節輕重給予不同程度警告甚至停權等處分。此外，建置完善的檢舉機制，讓民眾可以針對不當內容進行監督，或是仿效臉書，導入 AI 監管，都是導正直播亂象的關鍵。
不過， iWIN 坦承，在輔導直播產業自律的過程中，業者的配合度很低，僅有少數平台願意與 iWIN 接觸分享並採納相關建議逐漸改善亂象。眼見業者自律以及網路直播秩序在短時間內難以建立，心智未成熟的兒童以及青少年又是對直播節目黏著度最高的族群，該如何避免受到不當內容的戕害，家長似乎只能自求多福。