圖片來源：ETtoday新聞雲
根據《ETtoday新聞雲》報導，該名媽媽發文控訴「孩子只是要走去上廁所，沒有奔跑也沒有故意擋道，就算有擋到，妳可以跟小朋友說，不需要動手大力推他，一般店員都會說『弟弟小心、弟弟借過』，不會一聲不吭就推人，還假裝不知道，所以店員不只該跟父母道歉，也該跟小孩道歉！」。
圖片來源：ETtoday新聞雲
而店家第一時間也先斥責了員工，但事後調出監視器發現，是小孩離座後一直逗留在走道上，時間約6秒的時間，而店員也無奈的說「因為怕燙到小孩，所以用手擋了一下，這個舉動引起父母反感，真的感到抱歉。」，不過店家也給了小孩父母面子說「這件事不是小朋友有做錯什麼，是我們店家本身就要注意小朋友的安全。」，但小孩父母仍相當不滿繼續說「用推的如果把小朋友推倒了，叫注意小朋友安全嗎？可以用說的，所以不承認自己做錯事嗎？」、「就說是小朋友要去廁所，服務員可以用講的阿，為何要動手推？」。
圖片來源：TVBS、ETtoday新聞雲
不過網友看完後都紛紛聲援店家，認為店員根本不該道歉「很自然地保護動作阿，老闆應該褒獎員工，無須道歉」、「家長顧著吃，小孩如果燙到，店家又慘了」、「氣什麼？用手擋一下是在保護她的孩子耶」、「手不擋，難道燙傷了孩子家長才來呱呱叫嗎」、「哪裡是『大力動手推』，用字遣詞會不會太浮誇？」引起不少討論。
圖影片來源：ETtoday新聞雲、三立新聞
只能說服務業真的很辛苦...父母帶小孩去餐廳真的要好好顧好！
